DOSTAVA

GDE DOSTAVLJAMO?

Dostava je dostupna na teritoriji Republike Srbije, na adresu koju unesete prilikom poručivanja. Isporuka proizvoda vrši se isključivo na teritoriji Republike Srbije. Isporuka van teritorije Republike Srbije trenutno nije dostupna.

ROK ISPORUKE

Rok isporuke je do 7 radnih dana od potvrde porudžbine.

Radni dani su ponedeljak–petak, dok se vikendi i državni praznici ne računaju u rok isporuke.

TERMIN DOSTAVE

Paketi se dostavljaju radnim danima između 8 i 16 časova.

U periodima povećanog obima isporuka (npr. pred praznike), kurirska služba može organizovati dostavu i vikendom. Ovo su izuzetne situacije i ne predstavljaju standardni termin isporuke.

DA LI JE MOGUĆE ZAKAZATI TAČNO VREME?

Nije moguće zakazati tačan termin dostave.

Moguće je odabrati dan dostave, ali ne i tačan vremenski interval.

Kurir će vas kontaktirati telefonom pre dolaska, kada bude u blizini adrese.

CENA DOSTAVE

Besplatna dostava za porudžbine preko 10.000 RSD

450 RSD za porudžbine ispod tog iznosa

OBAVEŠTENJA O ISPORUCI

Kada kurir preuzme paket, dobićete obaveštenje putem emaila, a zatim i Viber poruku sa informacijom da paket stiže.

Ako su Viber notifikacije blokirane, postoji mogućnost da obaveštenje ne bude isporučeno.

Na dan dostave kurir će vas kontaktirati telefonom radi potvrde isporuke.

PRAĆENJE POŠILJKE

Pošiljku možete pratiti putem linka koji dobijate emailom ili putem sajta kurirske službe koristeći broj pošiljke.

PRILIKOM PREUZIMANJA

Preporučujemo da paket proverite odmah prilikom preuzimanja.

Ukoliko primetite oštećenje, potrebno je da to odmah prijavite kuriru i po mogućstvu fotografišete paket dok je još zapakovan.

NEUSPELA DOSTAVA

Ukoliko kurir ne uspe da uruči pošiljku, pokušaće da vas kontaktira telefonom.

U slučaju neuspešne dostave, biće organizovan novi pokušaj isporuke narednog radnog dana.

Ako dostava ne bude uspešna nakon više pokušaja, pošiljka se vraća pošiljaocu.

Nazad na vrh